根据校党委学生工作部《关于开展2018年暑期调研走访工作的通知》的相关安排，地信学院将人才培养、大学生思想政治教育与学生服务管理相结合，利用2018年暑期时间，组织辅导员赴青海省等地区开展家访工作，实地走访了部分学业困难学生及其家庭，进一步了解了学生出现学业危机的原因及实际困难，与学生家长进行了深入有效的沟通。
 

8月6日，辅导员谢成良等一行赴青海省湟中县拦隆口镇陈同学家中走访。谢成良首先向家长说明，学校走访工作的主要目的是加强校方与家长的联系，促进学生的全面发展，同时对学生的在校情况向家长进行反馈，希望与家长一起努力，尽快解决学生可能遇到的学业、生活等方面的困难。在听取了陈同学的在校表现后，其家长一方面对学校的关怀和老师的到来进行感谢；另一方面回顾了陈同学自高三至今的学习经历，及其向父母反映的大学学习生活中遇到的疑惑与困难；同时也是希望以后加强与学校的沟通，并表示将全力配合学校工作，与老师一起对陈同学进行鼓励和督促，使其尽快摆脱学业危机的困扰。
 

除实地走访外，学院还组织专兼职辅导员对学业困难学生家长进行电话、QQ等形式的家访，及时将学生在校情况进行反馈，力求在问题初期予以解决。近年来，学院高度重视与学生家长的沟通联系工作，注重发挥家长在学生成才、成长中的关键作用，全面了解学生发生各类危机事件的深层原因，做到有针对性地制定危机干预方案，有效支撑学院教育教学工作的顺利开展。